Servicios & Equipos Biomédicos S.A.S. tiene como objetivo garantizar la satisfacción de sus clientes a través de la comercialización, mantenimiento, calibración, capacitación y provisión de insumos, repuestos y accesorios para equipos biomédicos, además del diseño, desarrollo e implementación de tecnología complementaria. Todo ello a través de una oferta personalizada y adaptada a las necesidades específicas de cada cliente.
Promoviendo una cultura organizacional basada en la calidad y la innovación, busca siempre superar las expectativas de sus clientes y contribuir al desarrollo de una sociedad más saludable a través de la mejora continua de sus procesos y servicios, respaldando la calidad de los productos comercializados.
Por lo anterior, se establecen los siguientes compromisos:
- Responsabilidad compartida: Todos los trabajadores, contratistas y subcontratistas de Servicios & Equipos Biomédicos S.A.S. son responsables de la calidad de sus actividades, contribuyendo activamente a la implementación de la política de calidad y sus objetivos.
- Mejora continua: Llevar a cabo acciones sistemáticas y planificadas de prevención, detección y mejora continua de los procesos, priorizando la satisfacción de nuestros clientes.
- Cumplimiento de requisitos: Cumplir con los requisitos y necesidades de nuestros clientes, así como con todos los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad de la empresa.
- Gestión de recursos: La dirección general asignará los recursos necesarios para alcanzar los objetivos del Sistema de Gestión de Calidad, su mantenimiento y mejora continua.
- Capacitación: Fomentar la formación continua del equipo de trabajo, promoviendo el desarrollo de sus conocimientos y habilidades, motivando su participación activa en la mejora continua, en el fortalecimiento de la calidad y eficiencia en el desempeño de sus actividades diarias dentro de la empresa, contribuyendo al cumplimiento de la misión de Serviequipos.
- Evaluación y revisión: Revisar continuamente el Sistema de Gestión de Calidad, asegurando la eficacia de los procesos y la mejora continua.
Esta política será comunicada a todo el equipo de trabajo de Serviequipos y estará disponible en la página web www.srserviequipos.com.co.
CARLOS ALBERTO SERRATO ROA
Representante Legal
14 de febrero de 2025